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未来的电商将会是会员模式还是各种模式一起发展?

时间:2019-08-31 22:37  来源:未知   作者:admin   点击:

  我认为应该是会员模式更加吃香。中国已经走入消费升级的“新零售”时代。国内正不断崛起的一代新中产阶级,其消费心理和消费习惯都与以前多有不同。他们更注重消费品质,信赖小众,口碑,高端,可靠的新品牌,并且希望通过消费方式的转变来融入共同的社群,甚至带动自身阶层的提升。

  在消费升级的背景下,“会员制电商”这一在西方发达国家流行多年的概念已经悄然开始在国内开花结果。这样的模式有什么独特之处,又将怎样影响和改变国内电商的未来生态呢?

  在电商和传统零售业市场,引入“会员制”都具有极大的优势,在为用户提供较多优惠条件之余,更能有效地刺激消费,通过长期的目标运营,日积月累地锁定一批优质用户。

  成功的会员制经营模式,一直被国内商界人士研究和借鉴。会员制商业的业界翘楚是美国第二大零售商,仓储巨头Costco(好市多)。近日COSTCO宣布要进军中国,便是看好了中国市场的高消费能力和逐渐提升的会员意识。

  据彭博社报道,其全球付费会员总数已经超过8103万,老会员的续费率在美国和加拿大达到了91%。此外,Costco的客户单价是沃尔玛的2倍以上,坪效比是沃尔玛的2倍,运营费用率则是沃尔玛的一半。从成功案例身上,我们可以发现会员制对高端会员的一些显著优势:

  (1)商品品质更优:办会员通常就是为了买放心,因此会员制电商一般都会体现出对供应链的足够重视。持续优化后端供应链,才能做到优质低价,为用户提供更好的购物体验。此外,对上架商品做正版、正品的核实也必不可少,必要时还得提供正品保险。这些提升品质所需的成本,是高端会员看得见,也愿意为其买单的。

  为了保证产品品质,美食电商平台环球捕手在华东、华南、华西广泛布局仓储,还有保税仓和境外直邮仓,针对目标顾客喜欢的日本美食,还专门成立日本分公司,专门负责日本海淘商品的选品和采购。平台还实现了在食品领域更难做到的除保税仓外的7天无理由退货。

  (2)服务更专业:针对会员的服务通常是一对一、跨平台享用的。即使是老牌的传统电商平台,现在也开始特别看重对优质会员提供针对性的特殊服务,一只脚迈进了“会员制”的门槛。

  肯定是协同发展,但是会员模式会独占鳌头,六开彩开奖现场直播 开奖结果,会员制电商的出现,则是为了满足性价比高、决策成本低的一站式消费,作为回报,用户为这种高成本服务支付会员费。也就是说,会员制电商的目标用户是特定用户群体,只为它们的会员提供服务。美国亚马逊的卖家后台登录网址是多少?

  简而言之,传统电商满足的是全用户群体的特定消费需求,强调的消费需求的确定性;会员制电商满足的是特定用户群体的全面消费需求,强调的是消费人群的确定性。也因此,我想在美国亚马逊买cd运费要怎么算呢?,对于会员制电商而言,如何在精准用户引流后实现付费转化是运营的核心点,因此会员权益所构建的消费预期至关重要。

  而在价值这个维度,这种消费预期体现得最为明显。要为会员制电商的会员带来价值感知,一方面需要为这些会员提供稀缺性、高品质产品,或者高性价比产品,在产品价值层面提供确定性预期;另一方面,个性化服务或尊享体验同样必不可少。

  在电商领域,会员制被视为一种来势凶猛的新创业模式,如同十多年前淘宝这样形态的诞生,会员制这种新模式有没有可能重新定义下一个电商的“黄金十年”?未来用户的形态,将决定未来电商的形态,未来,在市场变革的需求以及社会经济发展需要的双重推动下,电商行业的发展必然聚集在移动社交服务功能上,会员制社交服务必将大行其道,成为电商行业新的增长极,这是趋势使然。